PREWENCJA MOBBINGU I DYSKRYMINACJI W OBSZARZE POMOCY SPOŁECZNEJ

Termin 24-27 maja 2026 r.
 szkolenie STACJONARNE

MIEJSCE SZKOLENIA Zakopane Hotel Logos ***

www.logos-zakopane.pl

Cena: 2190 PLN

od osoby

FORMULARZ ZGŁOSZENIA + PROGRAM

🗓 TERMIN SZKOLENIA: 24 – 27 maja 2026 r.
MIEJSCE SZKOLENIA Hotel Logos *** Zakopane www.logos-zakopane.pl
(Hotel Logos zlokalizowany jest 6 minut “spacerkiem” od Krupówek )

SZKOLENIE PROWADZĄ:

Anna Krawczyk  psycholog, psychoterapeuta, pedagog, ukończyła studia podyplomowe w zakresie Mediacji i Negocjacji Społecznych oraz Studium Reintegracji Społecznej prowadzone przez Towarzystwo Psychoprofilaktyczne w Warszawie. Prowadzi szkolenia z zakresu zarządzania, skutecznej komunikacji, umiejętności interpersonalnych, zarządzania konfliktem w organizacji i negocjacji. Swoje doświadczenie zdobywała w trakcie pracy z osobami po kryzysach psychotycznych oraz z rodzinami borykającymi się
z trudnościami wychowawczymi, pracując w charakterze asystenta rodziny.

Joanna Dumańska – Piskozub  radca prawny, absolwentka Uniwersytetu Rzeszowskiego, absolwentka Universita degli Studi di Genova, Facolta di Giurisprudenza, absolwentka studiów podyplomowych  z zakresu Prawa Zamówień Publicznych na Uniwersytecie Jagiellońskim;  trener szkoleń prawnych, wykładowca, prawnik z kilkuletnim doświadczeniem zdobytym  w kancelariach radcowskich
i adwokackich; konsultant prawny ośrodków pomocy społecznej, specjalistka z zakresu prawa cywilnego, handlowego, prawa pracy oraz pomocy społecznej

ramowy program szkolenia:

PREWENCJA MOBBINGU I DYSKRYMINACJI W OBSZARZE POMOCY SPOŁECZNEJ

Skuteczne zarządzanie i komunikacja z uwzględnieniem przeciwdziałania dyskryminacji i mobbingowi oraz wzmacniania dialogu i integracji
w miejscu pracy

I. Poprawa zarządzania i komunikacji w OPS w oparciu o zasady przeciwdziałania dyskryminacji i mobbingowi, rozwoju dialogu społecznego, partycypacji pracowniczej i wspierania integracji w miejscu pracy

  1. Tworzenie więzi interpersonalnych z współpracownikami 
  • Specyfika relacji w miejscu pracy czyli Partnerstwo i Równość
    ponad wszystko;
  • Skuteczne sposoby tworzenia warunków współpracy w całej organizacji
  • Mój współpracownik to konkurent czy przyjaciel- Korzyści ze współpracy
    w zespole
  • Skuteczne sposoby tworzenia warunków współpracy w całej organizacji
  • Tworzenie i przestrzeganie umów osobistych z współpracownikiem
  1. Profesjonalna komunikacja z współpracownikiem. Zasady udzielania konstruktywnego feedbacku 
  • Czym jest konstruktywny feedback?
  • FUKO, SPINKA- czyli ćwiczenie konstruktywnych sposobów przekazania informacji zwrotnej
  • SAR jako najczęstszy schemat przyjmowania informacji zwrotnej
  1. Definicja mobbingu – prawo, a spojrzenie  praktyczne
  • Mobbing, a dyskryminacja – różnice
  • Co jest, a co nie jest mobbingiem – zachowania spełniające znamiona mobbingu/kategorie wg. Leymanna
  • Cechy organizacyjne wyzwalające Mobbing
  • Kryteria zjawisk mobbingowych (sposoby nękania pracowników)
  1. Aspekty Psychologiczne Mobbingu
  • Społeczne mechanizmy mobbingu: stygmatyzacja, zagłuszanie, wykluczenie.
  • Etapy rozwoju mobbingu – skutki psychologiczne dla pracowników.
  • Wpływ mobbingu na zdrowie i psychikę pracownika.
  • Zjawisko „Kozła Ofiarnego” czyli kreowanie ofiary mobbingu.
  • Osobowość i zachowania mobbera i ofiary.
  1. Metody i techniki obrony przed mobbingiem.
  • Sposoby reagowania na doświadczania zjawisk mobbingu.
  • Skuteczne sposoby reagowania na zachowania osoby mobbingującej.

 

II. Wdrożenie rozwiązań antymobbingowych w jednostce organizacyjnej pomocy społecznej

  1. Pojęcie mobbingu na płaszczyźnie kodeksu pracy:
  • Mobbing a konflikt;
  • Mobbing a molestowanie;
  • Mobbing pionowy i poziomy.
  1. Mobbing a dyskryminacja. Kiedy różnicowanie sytuacji pracowników
    nie jest dyskryminacją?
  2. Obowiązki pracodawcy związane z przeciwdziałaniem mobbingowi
    i dyskryminacji.
  • Obowiązki szkoleniowe;
  • Wewnętrzna polityka antymobbingowa.
  1. Komisje antymobbingowe i zasady ich funkcjonowania.
  2. Analiza przykładowej polityki antymobbingowej w jednostce organizacyjnej   pomocy społecznej.
  3. Dochodzenie roszczeń związanych z mobbingiem i dyskryminacją.
  4. Odpowiedzialność pracodawcy za nieprzestrzeganie przepisów  
    antydyskryminacyjnych i antymobbingowych.

Cel dydaktyczny:
Celem kształcenia jest podniesienie kompetencji kadry OPS w zakresie budowania partnerskich i równych relacji zawodowych opartych na dialogu społecznym, integracji oraz partycypacji pracowniczej. Rozwinięcie wiedzy uczestników na temat zjawiska mobbingu i dyskryminacji – ich definicji prawnych, mechanizmów psychologicznych, różnic oraz skutków dla pracownika i organizacji. Szkolenie ma na celu rozwój umiejętności skutecznej komunikacji interpersonalnej, w tym udzielania i przyjmowania konstruktywnego feedbacku oraz tworzenia warunków sprzyjających współpracy w organizacji. Ma umożliwić uczestnikom wdrożenie skutecznych rozwiązań antymobbingowych w jednostce organizacyjnej pomocy społecznej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa pracy.

Rezultaty kształcenia:
Po zakończeniu szkolenia uczestnik potrafi rozpoznawać przejawy mobbingu i dyskryminacji, odróżniać je od konfliktu oraz identyfikować zachowania spełniające kryteria mobbingu. Stosuje zasady profesjonalnej komunikacji, udziela konstruktywnej informacji zwrotnej oraz reaguje w sposób adekwatny na zachowania naruszające zasady współżycia społecznego. Uczestnik opanuje obowiązki pracodawcy i pracownika w zakresie przeciwdziałania mobbingowi oraz potrafi wskazać elementy skutecznej polityki antymobbingowej w jednostce oraz jest przygotowany do wdrożenia działań zapobiegających mobbingowi, wspierania osób doświadczających nadużyć oraz współtworzenia bezpiecznego i integrującego środowiska pracy.